Gewährleistung bei Werkstattarbeiten

[Chris81]

Hallo Leute,

ich habe am 27.1.09 bei meinem Wagen die Lamdasonde wechseln lassen, nachdem die Motorwarnleuchte an gegangen ist.
Nun ist heute bei der Fahrt wieder die blöde Leuchte angegangen und ich habe so die Vermutung, dass es wieder die Lambasonde ist. X(
Da die Reparatur der alten Sonde keine sechs Monate her ist, habe ich doch sich noch Gewährleistung auf das Teil, oder!?

Habe ich eine Chance hier Gewährleistung einzufordern?
Wie ist es grundsätzlich bei Werkstattarbeiten?


Danke & Grüße
Christian

 

[volvo-schnitte]

Wenn es ein Neuteil war, hast du keine Gewährleistung. Dann hast du nämlich min. 24 Monate Garantie. Also ab zur Werkstatt und wenn sie es ist, muss es kostenlos eine neue geben.

 

[CanisLupus]

FALSCH!

1. Wo liegt der Unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung?

Es handelt sich bei der Gewährleistung um eine gesetzliche Verpflichtung und bei der Garantie um eine freiwillige vertragliche Leistung. Der Umfang der Gewährleistung, die ein Verkäufer für das verkaufte Produkt leisten muss, ist gesetzlich vorgegeben.

Dies ist bei der Garantie anders. Eine Garantie kann über und unter den gesetzlichen Verpflichtungen der Gewährleistung liegen. Häufig liegt sie unter den gesetzlichen Verpflichtungen (Bsp.: Der Verkäufer bezahlt im Garantiefall nur die Ersatzteile oder den Reparaturlohn, den „Rest“ muss der Käufer selbst tragen.).

Weiterhin kann in den Garantiebedingungen ausgeschlossen werden, dass diese auf einen Dritten übergeht ,z.B. beim Verkauf des Gegenstandes.

  1. zwei Jahre Gewährleistung seit 01.01.2002:

Nach der Schuldrechtsreform hat man bei nunmehr seit 01.01.2002 2 Jahre Gewährleistung (vgl. hierzu § 438 Abs. 1 Nr. 3 BGB n.F.). Vgl. Sie auch hierzu die Ausführungen unter Schuldrechtsmodernisierungsgesetz!!

  1. regelmäßige Gewährleistung im europäischen Vergleich: (gesetzliche Regelung bei beweglichen Gegenständen - Stand: 01.01.2002)

Gewährleistung = Pflicht
Garantie = Freiwillig  :elkwink:

Schau aber mal auf die Rechnung ob da etwas von Garantie auf das Teil steht evtl. denn manche Werkstätten geben auch noch ne Garantie drauf.
Ahso trotzdem bekommst du das Teil kostenfrei ersetzt falls es kaputt ist natürlich :elksmiley:

 

[volvo-schnitte]

Was der CanisLupus schreibt ist, in der Regel richtig (BMW gibt auf seinen Neuwagen auch keine Garantie). Volvo gibt aber auf alles 2 Jahre Garantie, auch auf Ersatzteile.

Und ich bin davon ausgegangen, dass er in einer Volvowerkstatt war.

 

[CanisLupus]

Ausm Tagesspiegel

Laut ADAC bietet nun nur noch BMW keine Neuwagengarantie an. Stattdessen habe die bayerische Autoschmiede ihre Sachmängelhaftung auf zwei Jahre erweitert – die heißt, dass der Nachweis durch den Käufer, dass der Mangel schon beim Kauf vorlag, während dieser gesamten Zeit nicht mehr erforderlich ist.

:elkwink:
(zwar nen bisschen alt der Artikel aber naja Quelle )

Was die Werkstatt angeht weiß ich nichts davon dass die Volvo Vertretungen so etwas hergeben bzw hab nie drauf geachtet. Da kanns gut sein dass die das hergeben jedoch würd ich nich drauf vertrauen dass das alle machen.

 

[Chris81]

Nur kurz:
Es war nicht die Lamdasonde. Jedenfalls laut Werkstatt nicht, theoretisch können die mir ja alles erzählen.
Nebenbei ist es ein Volvo Händler mit Werkstatt.
Die Leuchte war an, weil ein Messwert des KATs außerhalb der Toleranz war (was immer das auch heißt).
Der KAT ist jedoch ihrer Meinung nach OK und daher haben die den Speicher zurückgesetzt und der Werkstattmeister meinte: Geht die nochmal an, müssen wir mal den KAT testen. Irgendwie komisch.

Wäre es die Lamdasonde gewesen, hat der Meister mit jedoch sofort zugesichert, dass das kostenlos repariert worden wäre.

Grüße
Christian